障がい者支援の背景が知りたい！社会の変化と高まる市場ニーズを読み解く

障がい者支援を事業として始めるにあたり、「市場性はあるのか？」「なぜ今、就労支援が求められているのか？」といった疑問を抱く方も少なくありません。

社会全体の価値観や制度の変化、そして働き方の多様化により、障がい者支援のニーズは年々高まりを見せています。

ここでは、就労支援事業を検討するうえで理解しておきたい「障がい者を取り巻く現状」について、社会的背景や制度の動きなどを、わかりやすく解説していきます。

障がい者支援は、社会性と市場性を兼ね備えた成長領域

就労支援事業は、国の制度に支えられた公的サービスでありながら、市場としての成長性も高い分野です。

障がい者の総数は増加傾向にあり、労働市場において「共生社会の実現」が重要視されている今、社会的ニーズと制度的支援が重なり、事業としての可能性が広がっています。

就労支援事業は、社会に必要とされる分野でありながら、ビジネスとしての安定性も期待できる、新しい形の社会貢献モデルです。

なぜ今、障がい者支援が注目されているのか？

障がい者支援が注目される4つの社会的背景

就労支援事業の注目が高まる背景には、いくつかの社会的・制度的な要因があります。

１ ： 障がい者数の増加と障害者手帳の交付者の拡大

厚生労働省によると、身体障害・知的障害・精神障害を合わせた障がい者数は年々増加しています。特に精神障害者保健福祉手帳の交付件数は特に急増しており、2011年の約70万人から2023年には150万人を超えています。
要因としては、精神障害や発達障害に対する社会的理解の進展や診断技術の向上、障がい者手帳の取得による支援制度の拡充などが挙げられます。

２ ： 人口構造の変化と労働力不足

日本は超高齢社会に突入し、生産年齢人口（15〜64歳）が年々減少しています。その一方で、障がい者手帳を持つ人の数は年々増加しており、今後は障がいのある人も含めた多様な人材を社会で活かすことがますます重要になってきます。こうした背景のもと、「就労支援事業」は、その受け皿として大きな注目を集めているのです。

３ ： 社会全体の価値観の変化

かつて「保護される対象」として見られがちだった障がい者の存在は、今では「ともに働き、ともに生きる存在」へと認識が変わってきました。

教育現場では共に学ぶことを重視する「共生教育」が広がり、企業でも多様性と包摂性（ダイバーシティ＆インクルージョン）を尊重した雇用の取り組みが進んでいます。

つまり、社会全体が「障がい＝制限」ではなく、「障がい＝個性」として受け入れる方向へとシフトしているのです。

４ ： 障がい者雇用促進法による企業の法定雇用率の引き上げ

政府は「共生社会の実現」を掲げ、障がい者が地域で当たり前に暮らし、働ける社会づくりを進めています。

その一環として企業には障がい者雇用促進法による雇用義務（法定雇用率）が課せられており、2024年からは段階的に引き上げが開始されました。

これは企業にとって大きな影響をもたらす制度変更であり、就労支援事業が企業のパートナーとして活躍できる可能性を示すものでもあります。

５ ： 就労ニーズの多様化と拡大

障がい者の中でも、特に精神障害・発達障害を持つ方々の社会進出が加速しています。
一方で、長時間労働やコミュニケーション面での不安を理由に、一般企業への就職にハードルを感じている方も少なくありません。

そのギャップを埋める存在として、就労支援事業所のような「中間的就労支援」が注目されています。

こうした事業所では、障がい特性に応じた業務内容や働き方を提供することで、就労支援サービスを利用する方（以下、利用者）一人ひとりに合わせた就労支援を行っています。

「支援」と「ビジネス」の両立を叶える市場構造

変化する障がい者支援の「市場」としての側面

障がい者を対象とした就労支援事業は、単なる福祉サービスにとどまらず、社会的意義と経済性の両立を図る事業モデルとして注目を集めています。

障がい福祉サービス給付費の拡大

国の障がい福祉サービスに対する予算は年々拡大しており、それに伴って就労支援事業所の数も増加傾向にあります。

たとえば就労継続支援B型では、2023年時点で全国に1.5万件を超える事業所が存在しており、この10年で1.5倍以上に増加しています。こうしたデータからも、就労支援に対するニーズの高まりがうかがえます。

就労支援事業は、国の制度に基づいて報酬が支払われる仕組みとなっており、一定の利用者数や稼働率を確保することで、比較的安定した運営が可能です。

多様な事業モデルと参入のしやすさ

近年は、軽作業型やクリエイティブ型をはじめ、農福連携やカフェ運営、eスポーツを取り入れた事業所など、運営スタイルも多様化しています。特に就労継続支援B型では、雇用契約を結ばない柔軟な設計が可能なため、比較的少人数から事業を開始でき、参入ハードルが低い点が特徴です。

また、就労移行支援やA型事業所においても、企業との連携や実習機会の創出などを通じた独自の取り組みが進められており、地域資源を活かした多様な事業展開が広がっています。

まとめ ： 社会課題とビジネスの接点にある「就労支援」

就労支援事業は、社会課題の解決と収益性を両立できる注目のビジネスモデルです。
社会的ニーズの高まり、制度による安定的な報酬設計、市場の成長性といった要素が重なり、今後さらに拡大が見込まれる分野でもあります。

成功するためには、制度理解・地域ニーズの把握・運営ノウハウの3点をしっかりと押さえることが重要です。
そのうえで、フランチャイズ本部の支援体制を活用すれば、未経験者でも安心して質の高い支援と安定経営の両立を目指しやすくなります。

「誰かの役に立ちたい」「持続可能な社会貢献事業を始めたい」と考える方にとって、就労支援事業はまさに今、注目すべき領域です。